Más allá del customer experience /

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Bibliographic Details
Main Author:	Amigo, Raúl
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Ediciones de la U, ©2016.
Series:	Colección acción empresarial
Subjects:	Comportamiento del consumidor Relaciones con los clientes Consumidores
Notas Contenido:	Series experienciales. Somos lo que recordamos Marcas, experiencias y significado Entendiendo a los clientes La experiencia como fenómeno multidimensional Los círculos de influencia El modelo experiencial El programa de gestión experiencial Experiencia y resultados

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