Principios de calidad total. /
La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, organi...
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Bibliographic Details
| Main Author: |
Omachonu, Vincent K. |
| Other Authors: |
Ross, Joel E. |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
México :
Trillas,
2014.
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| Edition: |
Tercera edición |
| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Administración de la calidad total
- Procesos y herramientas de la calidad
- Criterios de los programas de calidad
- Temas especiales de la calidad
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