Escucha eficaz : la clave de la comunicación.

Este libro presenta cinco formas de mejorar sus habilidades de escucha, y el ejercicio del capítulo 2 le ayudará a señalas las habilidades que necesita desarrollar con más ahinco. conocerá losc uatro tipos de escucha y cómo superar las barreras ecomocionales y las distracciones mentales y físcas que...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Dugger, Jim
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : FC Editorial. Fundación Confemetal, 2006.
Subjects:	Comunicación
Notas Contenido:	¿Me estas escuchando? Escucha activa Filtros emocionales y mentales que afectan a la escucha Barreras comunes a la escucha y cómo superarlas escucha reflexiva Cinco formas para mejorar su escucha instantáneamente Conseguir que un mal oyente comprenda lo que usted dice Utilizar los signos no verbales para mejorar la comunciación Enfrentarse con situaciones difíciles de escucha Escucha en eventos Técnicas claves para saber escuchar En la entrevista La escucha activa del directivo