Administración de centros de servicio automovilístico /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
[2015].
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- El servicio y la calidad
- El servicio de posventa
- Misión, visión y valores del centro de servicio automovilístico: mi concepto de negocio
- Diseño del centro de servicio automovilístico
- Procesos de un centro de servicio automovilístico
- Capacidad del centro de servicio automovilístico
- Presupuestos del centro de servicio
- Principales funciones del centro de servicio
- Sistema de administración y control del centro de servicio
- Marketing del centro de servicio automovilístico
