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Gestión de la atención al cliente/consumidor /

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Bibliographic Details
Main Author: Torres Gómez, Carlos Alberto (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Málaga : IC Editorial, 2018.
Edition: 1a edición
Series: Certificado de Profesionalidad CONV0108 - Actividades de venta
Subjects:
Servicio al cliente
Relaciones públicas
Consumidores
Notas Contenido:
  • Procesos de atención al cliente/consumidor
  • Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente
  • Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Description
Physical Description:209 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas y glosario
ISBN:9788491981275

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