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| LEADER |
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| 082 |
0 |
4 |
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|b T693g
|2 23
|
| 100 |
1 |
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|a Torres Gómez, Carlos Alberto
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de la atención al cliente/consumidor /
|c Carlos Alberto Torres Gómez.
|
| 246 |
3 |
4 |
|a UF0036: gestión de la atención al cliente/consumidor
|
| 250 |
|
|
|a 1a edición
|
| 260 |
|
|
|a Málaga :
|b IC Editorial,
|c 2018.
|
| 300 |
|
|
|a 209 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 23 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Certificado de Profesionalidad CONV0108 - Actividades de venta
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas y glosario
|
| 505 |
0 |
|
|a Procesos de atención al cliente/consumidor -- Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones públicas
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Consumidores
|2 Armarc
|
| 952 |
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|
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|
|
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|z Cra. 40 Km. 1 Vía Bucaramanga, Aguachica
|
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|
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|z Calle 40 No. 30-44, Palmira Valle.
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|z Calle 40 No. 30-44, Palmira Valle.
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| 999 |
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