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Gestión por procesos y riesgo operacional /

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Bibliographic Details
Main Author: Pardo Álvarez, José Manuel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Alfaomega, ©2019.
AENOR Ediciones,
Edition: Primera edición
Subjects:
Calidad total
Norma ISO 9001
Aseguramiento de la calidad
Administración de empresas
Administración de riesgos
Notas Contenido:
  • Procesos y procedimientos
  • Procesos y proyectos
  • Orientación a procesos
  • Planteamiento para abordar la gestión
  • La gestión de los procesos
  • ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos?
  • Premisas de partida para abordar la gestión de procesos
  • Planificación de procesos
  • Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos
  • Ejecución de procesos
  • Verificación de procesos
  • Tipos de indicadores
  • Diseño de indicadores
  • Metodología de las 5s
  • Lean
  • Gestión del riesgo operacional
  • Benchmarking
  • Reingeniería de procesos

MARC

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100 1 |a Pardo Álvarez, José Manuel 
245 1 0 |a Gestión por procesos y riesgo operacional /  |c José Manuel Pardo Álvarez. 
250 |a Primera edición 
260 |a Bogotá :  |b Alfaomega,  |b AENOR Ediciones,  |c ©2019. 
300 |a 225 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas 
505 0 |a Procesos y procedimientos -- Procesos y proyectos -- Orientación a procesos -- Planteamiento para abordar la gestión -- La gestión de los procesos -- ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos? -- Premisas de partida para abordar la gestión de procesos -- Planificación de procesos -- Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos -- Ejecución de procesos -- Verificación de procesos -- Tipos de indicadores -- Diseño de indicadores -- Metodología de las 5s -- Lean -- Gestión del riesgo operacional -- Benchmarking -- Reingeniería de procesos 
650 1 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
650 2 7 |a Norma ISO 9001  |2 Armarc 
650 2 7 |a Aseguramiento de la calidad  |2 LEMB 
650 2 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
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