Bibliographic Details
| Main Author: |
Pardo Álvarez, José Manuel |
| Format: |
Book
|
| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Alfaomega,
©2019.
AENOR Ediciones,
|
| Edition: |
Primera edición |
| Subjects: |
|
| Notas Contenido: |
- Procesos y procedimientos
- Procesos y proyectos
- Orientación a procesos
- Planteamiento para abordar la gestión
- La gestión de los procesos
- ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos?
- Premisas de partida para abordar la gestión de procesos
- Planificación de procesos
- Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos
- Ejecución de procesos
- Verificación de procesos
- Tipos de indicadores
- Diseño de indicadores
- Metodología de las 5s
- Lean
- Gestión del riesgo operacional
- Benchmarking
- Reingeniería de procesos
|
