Gestión por procesos y riesgo operacional /

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Bibliographic Details
Main Author:	Pardo Álvarez, José Manuel
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Alfaomega, ©2019. AENOR Ediciones,
Edition:	Primera edición
Subjects:	Calidad total Norma ISO 9001 Aseguramiento de la calidad Administración de empresas Administración de riesgos
Notas Contenido:	Procesos y procedimientos Procesos y proyectos Orientación a procesos Planteamiento para abordar la gestión La gestión de los procesos ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos? Premisas de partida para abordar la gestión de procesos Planificación de procesos Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos Ejecución de procesos Verificación de procesos Tipos de indicadores Diseño de indicadores Metodología de las 5s Lean Gestión del riesgo operacional Benchmarking Reingeniería de procesos

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