Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento /

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Bibliographic Details
Main Author: Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Ediciones de la U, 2019.
Edition: 2a. edición
Series: Administración en salud
Subjects:
Notas Contenido:
  • Marco conceptual
  • Gestión estratégica
  • Gestión Misional
  • Los canales de atención y sus protocolos
  • Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales
  • Manejo de la actitud
  • Gestión de apoyo administrativo
  • Gestión de los procedimientos
  • Indicadores de gestión de la humanización en las instituciones que prestan servicios de salud
  • La práctica de la humanización al interior de los establecimientos de salud
  • Guía para mejorar el servicio

MARC

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003 CO-BoSNA
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100 1 |a Martínez Bermúdez, Rigoberto  |e autor 
245 1 0 |a Gestión del servicio humanizado en salud :  |b con visión multivariable y guías de mejoramiento /  |c Rigoberto Martínez Bermúdez. 
250 |a 2a. edición 
260 |a Bogotá :  |b Ediciones de la U,  |c 2019. 
300 |a 248 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
490 0 |a Administración en salud 
504 |a Incluye referencias bibliográficas 
505 0 |a Marco conceptual -- Gestión estratégica -- Gestión Misional -- Los canales de atención y sus protocolos -- Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales -- Manejo de la actitud -- Gestión de apoyo administrativo -- Gestión de los procedimientos -- Indicadores de gestión de la humanización en las instituciones que prestan servicios de salud -- La práctica de la humanización al interior de los establecimientos de salud -- Guía para mejorar el servicio 
650 1 7 |a Administración de servicios de salud  |2 Armarc 
650 2 7 |a Atención médica integral  |2 LEMB 
650 2 7 |a Servicios de salud  |2 LEMB 
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