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Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento /

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Bibliographic Details
Main Author: Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Ediciones de la U, 2019.
Edition: 2a. edición
Series: Administración en salud
Subjects:
Administración de servicios de salud
Atención médica integral
Servicios de salud
Notas Contenido:
  • Marco conceptual
  • Gestión estratégica
  • Gestión Misional
  • Los canales de atención y sus protocolos
  • Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales
  • Manejo de la actitud
  • Gestión de apoyo administrativo
  • Gestión de los procedimientos
  • Indicadores de gestión de la humanización en las instituciones que prestan servicios de salud
  • La práctica de la humanización al interior de los establecimientos de salud
  • Guía para mejorar el servicio

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