Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando /

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Bibliographic Details
Other Authors:	Osterwalder, Alexander, Pigneur, Yves, Smith, Alan, Bernarda, Gregory, Meneses Vilar, Montse (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Barcelona : Deusto, 2019.
Edition:	Sexta edición
Subjects:	Mercadeo > Administración Mercadeo > Investigaciones Productos nuevos Servicio al cliente
Notas Contenido:	Del fracaso al éxito Innovar en empresas establecidas Lienzo del modelo de negocio Véndeles a tus colegas el diseño de la propuesta de valor 3 tipos de encaje El lienzo de la propuesta de valor El lienzo del mapa de valor El lienzo del perfil del cliente Preguntas desencadenantes alegrías del cliente Preguntas desencadenantes aliviadores de frustraciones Preguntas desencadenantes creadores de alegrías Preguntas desencadenantes frustraciones del cliente Preguntas desencadenantes trabajos del cliente 10 características de las grandes propuestas de valor 10 principios del prototipado Genera ideas con limitaciones de diseño Hoja de trabajo Un día en la vida Identifica trabajos de gran valor Plantilla de ad lib Por dónde empezar Reglas básicas para entrevistar Seis maneras de innovar a partir del perfil del cliente Siete preguntas para evaluar tu diseño del modelo de negocio 10 principios de las pruebas Tarjeta de aprendizaje Tarjeta de pruebas Caso Taobao

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