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Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros /

Servicios de atención al cliente en las entidades del sector financiero: Dependencia funcional en la empresa. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente. Procedimiento de recogida de l...

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Bibliographic Details
Main Author:	Torres Gómez, Carlos Alberto (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Málaga, España : [2016].
Edition:	1° edición
Series:	Certificado de profesionalidad ADGN0210 - Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
Subjects:	Servicio al cliente Reclamaciones de consumo Compañías de seguros > Servicio al cliente

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