Efectos económicos de la administración total de la calidad Economic effects of total quality management /

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Bibliographic Details
Corporate Author:	Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Santafé de Bogotá : ICONTEC, c1994.
Subjects:	Control de calidad > Colombia > Normas técnicas Servicio al cliente > Normas técnicas Administración de empresas > Calidad > Colombia > Normas técnicas

Description
Abstract:	Esta norma se propone servir como guía para las personas cuya responsabilidad implica recibir y cumplir con los requisitos del cliente. (Tomado de la fuente)
Item Description:	Esta norma es idéntica a la ISO/CD 10014
Physical Description:	11 páginas ; 29 cm.

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