CE y AC : comunicación empresarial y atención al cliente /

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Main Author: Matos López, Juan Manuel (autor)
Other Authors: Mendozas Roldán, Ma. de las Nieves (autor), Roselló Burgos, Magdalena (autor), Villarón García, Ma. José (autor), Zorita López, Ma. Mercedes (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : [2011].
Series: Ciclos formativos. Gestión administrativa
Subjects:
Notas Contenido:
  • Técnicas de comunicación
  • La comunicación en la empresa
  • Comunicación empresarial oral
  • Comunicación empresarial escrita
  • Elaboración de documentos
  • Soportes y tratamientos de la información escrita
  • Sistemas de archivo
  • Archivo de la información en soporte papel
  • Archivo de la información en soporte informático
  • Relación empresa-cliente
  • El marketing
  • El cliente
  • La atención al cliente

MARC

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300 |a 264 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 30 cm. 
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337 |a sin mediación  |2 rdamedia 
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650 1 7 |a Comunicación en los negocios  |2 Armarc 2.0 
650 2 7 |a Redacción comercial  |2 Armarc 2.0 
650 2 7 |a Servicio al cliente  |x Administración  |2 Armarc 2.0 
700 1 |a Mendozas Roldán, Ma. de las Nieves  |e autor 
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