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| LEADER |
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|c CO-BoSNA
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|
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0 |
4 |
|a 658.812
|b M425a
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
|d autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Atención al cliente en el servicio. COMM002PO : /
|c Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 260 |
|
|
|a Málaga, España :
|b IC Editorial,
|c 2019.
|
| 300 |
|
|
|a 156 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 21 cm.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a sin mediación
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|2 rdacarrier
|
| 500 |
|
|
|a Glosario de términos
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: páginas 155-156
|
| 505 |
0 |
|
|a Importancia de la atención al cliente -- Calidad en la atención al cliente -- La comunicación. Fases en la atención al cliente -- Atención de quejas y reclamos
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc 2.0
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 Armarc 2.0
|
| 952 |
|
|
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|1 0
|4 6
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|
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|z Calle 24 con Av. Circunvalar, Montería
|
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|z Cl. 26 # 5 - 75 Monelìbano
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