Atención al cliente en el servicio. COMM002PO : /

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Bibliographic Details
Main Author: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Málaga, España : IC Editorial, 2019.
Edition: Primera edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Importancia de la atención al cliente
  • Calidad en la atención al cliente
  • La comunicación. Fases en la atención al cliente
  • Atención de quejas y reclamos