APA (7th ed.) Citation

Viciana pérez, A. (2009). Guía básica de la arención telefónica al cliente (1ª edición.). IC editorial.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Viciana pérez, Antonio. Guía Básica De La Arención Telefónica Al Cliente. 1ª edición. España: IC editorial, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Viciana pérez, Antonio. Guía Básica De La Arención Telefónica Al Cliente. 1ª edición. IC editorial, 2009.