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| LEADER |
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| 001 |
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CO-BoSNA |
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|
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|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b I99t1
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Técnicas de información y atención al cliente/consumidor /
|c Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco ; colaboración de Carlos Alberto Torres Gómez.
|
| 246 |
3 |
4 |
|a UF0037: técnicas de información y atención al cliente/consumidor
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 260 |
|
|
|a Málaga, España :
|b IC Editorial,
|c 2019.
|
| 300 |
|
|
|a iv, 197 páginas ;
|c 23 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Certificado de profesionalidad COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario
|
| 500 |
|
|
|a Incluye glosario
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: páginas 195-197
|
| 505 |
0 |
|
|a Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor -- Técnicas de comunicación a clientes/consumidores/usuarios
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones públicas
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Mercadeo
|x Administración
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Torres Gómez, Carlos Alberto
|e colaborador
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
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|7 0
|8 GENER
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|d 2022-05-25
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|z Km. 5 Avenida Simón Bolivar, Buenaventura
|
| 999 |
|
|
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|
| 942 |
|
|
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