Bibliographic Details
| Main Author: |
Juran, Joseph M. |
| Other Authors: |
Gryna, Frank M.
(autor),
González Osuna, Marcia
(traductor),
Cantú Delgado, José Humberto
(revisor),
González González, Carlos
(revisor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
México :
McGraw-Hill Interamericana,
©1995.
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| Edition: |
Tercera edición |
| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Una visión histórica de la calidad
- Apreciación de la calidad en toda la compañía
- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos
- Planeación de la calidad e ingresos por ventas
- Control de calidad
- Administración estratégica de la calidad
- Organización para la calidad
- Desarrollo de una cultura de calidad
- Conceptos básicos de probabilidad
- Herramientas estadísticas para el análisis de datos
- Comprensión de las necesidades del cliente
- Diseño para la calidad
- Herramientas estadísticas de la calidad en el diseño
- Manufactura
- Control estadístico de procesos
- Inspección, pruebas y medición
- Planes de muestreo para inspección y pruebas
- Comercialización, desempeño en el campo y servicio al cliente
- Sistemas de información de la calidad
- Aseguramiento de la calidad
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