Control total de la calidad : conceptos y aplicaciones I-II-III /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
CESA
1995.
INCOLDA, |
| Series: |
Colección video empresarial
|
| Subjects: |
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000009131 | ||
| 003 | CO-BoSNA | ||
| 005 | 20260105151520.0 | ||
| 008 | 051017s1995^^^^ck^^^^^f|^^^^^000^0^spa^d | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 082 | 0 | 4 | |a 658.562 |b C331c |2 23 |
| 100 | 1 | |a Carvajal, Manuel José | |
| 245 | 1 | 0 | |a Control total de la calidad : |b conceptos y aplicaciones I-II-III / |c Manuel José carvajal ; Producciones P&B |h [videograbación] |
| 260 | |a Bogotá : |b CESA |b INCOLDA, |c 1995. | ||
| 300 | |a 3 Videodisco (DVD) ; |c 23 minutos; 45 minutos; 43 minutos. | ||
| 490 | 0 | |a Colección video empresarial | |
| 502 | |a Cómo y cuando surge el control total de la calidad? -- Cuál es el entorno que cualquier compañía tiene y cómo debe ser la implantación del C. T. C? -- Cómo lograr maximizar los beneficios y obtener una satisfacción social? -- Cómo lograr la satisfacción total del cliente -- Cómo y cuando tomar las acciones remediales necesarias? -- Cuando se presentan los puntos críticos en el proceso de C.T. C.? -- Cómo identificar las expectativas y necesidades de los clientes en cuanto a la calidad del producto? -- Es la mano de obra barata una ventaja para la empresa? -- Cómo desarrollar y ejecutar el ciclo planear-hacer-verificar-actuar? | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |2 Armarc |
| 650 | 2 | 7 | |a Calidad total |2 Armarc |
| 650 | 2 | 7 | |a Participación en la administración de empresas |2 Armarc |
| 710 | 2 | |a Producciones P&B | |
| 952 | |0 0 |1 0 |3 Video remasterizado a formato DVD |4 12 |6 AV_658_562000000000000_C331C |7 0 |8 RELEC |9 63477 |a 11405 |b 11405 |d 2015-02-06 |l 0 |o AV658.562 C331c |p 119303034570 |r 2026-01-05 15:15:20 |t V.3 Ej. 1 dvd |w 2026-01-05 |y CF5 |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá D.C. | ||
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| 999 | |c 13130 |d 13130 | ||
| 942 | |6 658_562000000000000__C331C | ||
