APA (7th ed.) Citation

Richoux Laverde, E. (1996). El teléfono como imágen de la empresa: Una atención telefónica adecuada se traduce en permanentes beneficios. CESA.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Richoux Laverde, Elizabeth. El Teléfono Como Imágen De La Empresa: Una Atención Telefónica Adecuada Se Traduce En Permanentes Beneficios. Bogotá: CESA, 1996.

MLA (9th ed.) Citation

Richoux Laverde, Elizabeth. El Teléfono Como Imágen De La Empresa: Una Atención Telefónica Adecuada Se Traduce En Permanentes Beneficios. CESA, 1996.