Hotelería /

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Bibliographic Details
Main Author: Báez Casillas, Sixto
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Continental, 1984. 1980.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Servicios de calidad al huésped
  • Organigramas
  • Departamento de reservaciones
  • Departamento de recepción
  • Caja de recepción
  • Departamentos de teléfonos
  • Departamento de bell boys (botones)
  • Departamento de ama de llaves
  • Departamento de lavandería
  • Departamento de seguridad
  • Departamento de mantenimiento
  • Departamento de relaciones públicas
  • Departamento de recursos humanos
  • Departamento de compras