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¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa /

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Main Author: Ishikawa, Kaoru
Other Authors: Cárdenas, Margarita (traductor), Salazar Marciales, Hugo (Reviewer)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : Grupo Editorial Norma, c1986.
Subjects:
Calidad total
Control de calidad
Garantía de calidad
Mercadeo
Control de calidad > Auditoria
Notas Contenido:
  • Características del control de calidad japonés
  • La esencia del control de calidad
  • La garantía de calidad
  • El CTC es una revolución conceptual en la gerencia
  • Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media
  • Actividades de los círculos de CC
  • Control de calidad para subcontratos y compras
  • Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios
  • Auditoría de control de calidad
  • Utilización de métodos estadísticos

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