Hiebeler, R., Kelly, T. B., Ketteman, C., & Hassan, A. d. (1998). Las mejores prácticas: Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa. Editorial Norma.
Chicago Style (17th ed.) CitationHiebeler, Robert, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman, and Adriana de Hassan. Las Mejores Prácticas: Arthur Andersen Identifica Soluciones Enfocadas En El Cliente Para Disparar Los Resultados De La Empresa. Bogotá: Editorial Norma, 1998.
MLA (9th ed.) CitationHiebeler, Robert, et al. Las Mejores Prácticas: Arthur Andersen Identifica Soluciones Enfocadas En El Cliente Para Disparar Los Resultados De La Empresa. Editorial Norma, 1998.
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