APA (7th ed.) Citation

Blanchard, K., Cuff, K., Halsey, V., & Ossés Torrón, C. (2015). Un servicio legendario: La clave es interesarse por el cliente (1a. edición.). Ediciones Urano.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Blanchard, Ken, Kathy Cuff, Vicki Halsey, and Carlos Ossés Torrón. Un Servicio Legendario: La Clave Es Interesarse Por El Cliente. 1a. edición. Barcelona: Ediciones Urano, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Blanchard, Ken, et al. Un Servicio Legendario: La Clave Es Interesarse Por El Cliente. 1a. edición. Ediciones Urano, 2015.