El cliente quiere... calidad /

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Bibliographic Details
Main Author:	Shaw, James G. (autor)
Other Authors:	Gómez Escudero, Margarita (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : 1997.
Subjects:	Servicio al cliente Calidad de los productos Comportamiento del consumidor
Notas Contenido:	Adiós al precipicio Un punto de vista del cliente Reparación inteligente Aclarando la posición de los protozoarios Como captar el viento a favor - Mejora las tareas más comunes Como comerse un elefante Importancia de la conexión Reenfoque de teslescopio.

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