Haberer, J. B., Webb, M. W., & Schlittler, J. (1997). Administración total de la calidad (TQM): 50 maneras de inducir calidad total en su organización. Grupo Editorial Iberoamérica.
Chicago Style (17th ed.) CitationHaberer, Joann B., MaryLou W. Webb, and Jaime Schlittler. Administración Total De La Calidad (TQM): 50 Maneras De Inducir Calidad Total En Su Organización. México: Grupo Editorial Iberoamérica, 1997.
MLA (9th ed.) CitationHaberer, Joann B., et al. Administración Total De La Calidad (TQM): 50 Maneras De Inducir Calidad Total En Su Organización. Grupo Editorial Iberoamérica, 1997.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.