La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar /

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Bibliographic Details
Main Author:	Treacy, Michael
Other Authors:	Wiersema, Fred, Hassan, Adriana de (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Editorial Norma, 1995.
Subjects:	Competencia económica Mercadeo Liderazgo Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Como fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo Las nuevas reglas de la competencia La opción del triunfador La disciplina de empresas de excelencia operativa La experiencia de AT&T Universal Card Services La disciplina de los líderes en producto La experiencia del Intel Corporation La disciplina de las Compañías que intiman con los clientes La experiencia de Airborne Express La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valor Crear el culto al cliente Mantener el liderazgo

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