El control, fundamento de la gestión por procesos y la calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author: Fernández Fernández, Mario A.
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : ESIC, 1996.
Subjects:
Notas Contenido:
  • ¿Por qué un nuevo sistema de gestión?
  • Gestión por procesos
  • La calidad total
  • Diseño de un sistema de gestión por procesos
  • La organización en la gestión por procesos
  • Documentación del sistema
  • Adaptación del personal y puesta en marcha - Como auditar la gestión por procesos
  • Documentación del sistema - Adaptación del personal y puesta en marcha - Como auditar la gestión por procesos - La gestión por procesos en la pymes - Reflexiones finales.

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