| Notas Contenido: |
- Contexto de aplicación del método
- El método de la auditoría operativa
- Modelo conceptual de una organización
- Niveles de análisis de una organización
- Entorno y estrategia
- Servicios, clientes y demanda
- Funciones
- Actividades
- Procesos
- La estructura de la organización
- Los recursos humanos
- Elementos y técnicas de nmotivación del persoal
- Poder y conflicto en las organizaciones
- La estructura informal
- La resistencia al cambio
- La formación en la empresa
- Recursos materiales, financieros y de conocimiento
- Ciclos de vida de la organización
- Desarrollo de la auditoría operativa
- Modelos de estudio aplicables a las organizaciones
- El informe de auditoría operativa I: La captación y el tratamiento de la información
- El informe de auditoría operativa
- El diagnóstico y la propuesta
- Planificación de la auditoría operativa
- El enfoque productivista en la auditoría operativa
|
