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El Poder del marketing relacional. : cómo implantar el marketing relacional en su empresa /

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Bibliographic Details
Main Author: Cram, Tony
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Barcelona : Folio, 1995.
Subjects:
Mercadeo
Administración de ventas
Notas Contenido:
  • Se cierra el ciclo del marketing
  • El marketing relacional
  • El valor del marketing relacional
  • Hacer que ocurra
  • Una plantilla leal
  • Selección de segmentos por lealtad
  • El aprendizaje de la organización
  • Poner los precios de forma relacional
  • La comunicación con los clientes
  • El marketing de palabra. Adiestramiento para la excelencia en los servicios
  • Marketing ¿y luego que?

MARC

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100 1 |a Cram, Tony 
245 1 3 |a El Poder del marketing relacional. :  |b cómo implantar el marketing relacional en su empresa /  |c Tony Cram. 
260 |a Barcelona :  |b Folio,  |c 1995. 
300 |a 240 páginas ;  |c 23 cm. 
500 |a Incluye índice 
505 0 |a Se cierra el ciclo del marketing -- El marketing relacional -- El valor del marketing relacional -- Hacer que ocurra -- Una plantilla leal -- Selección de segmentos por lealtad -- El aprendizaje de la organización -- Poner los precios de forma relacional -- La comunicación con los clientes -- El marketing de palabra. Adiestramiento para la excelencia en los servicios -- Marketing ¿y luego que? 
534 |t The power of relationship marketing 
650 1 7 |a Mercadeo  |2 Armarc 
650 1 7 |a Administración de ventas  |2 Armarc 
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