El Poder del marketing relacional. : cómo implantar el marketing relacional en su empresa /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Barcelona :
Folio,
1995.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Se cierra el ciclo del marketing
- El marketing relacional
- El valor del marketing relacional
- Hacer que ocurra
- Una plantilla leal
- Selección de segmentos por lealtad
- El aprendizaje de la organización
- Poner los precios de forma relacional
- La comunicación con los clientes
- El marketing de palabra. Adiestramiento para la excelencia en los servicios
- Marketing ¿y luego que?
