Completeness (plenitud) : calidad total para el siglo XXI /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Crosby, Philip B.
Other Authors: Meza Staines, Guadalupe (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 1994.
Series: Serie McGraw-Hill de Calidad Total volumen 1
Subjects:
Notas Contenido:
  • Los principios de la plenitud
  • El empleado exitoso
  • El cliente con éxito
  • El proveedor exitoso
  • La era del centurión... Realidad y calidad
  • La vida del centurión: la comunicación y la educación de la gerencia
  • La práctica de la plenitud: el producto
  • La plenitud en la vida personal
  • La carrera del centurión

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000020777
003 CO-BoSNA
005 20260105152735.0
008 960624s1994^^^^ck^^^^^gr^^^^^001^0^spa^d
020 |a 9586002969 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa  |h eng 
082 0 4 |a 658.4013  |b C949c  |2 23 
100 1 |a Crosby, Philip B. 
245 1 0 |a Completeness (plenitud) :  |b calidad total para el siglo XXI /  |c Philip B. Crosby ; traducción de Guadalupe Meza Staines. 
260 |a Bogotá :  |b McGraw-Hill Interamericana,  |c 1994. 
300 |a xix, 275 páginas ;  |c 23 cm. 
490 0 |a Serie McGraw-Hill de Calidad Total  |v volumen 1 
500 |a Incluye índice temático 
505 2 |a Los principios de la plenitud -- El empleado exitoso -- El cliente con éxito -- El proveedor exitoso -- La era del centurión... Realidad y calidad -- La vida del centurión: la comunicación y la educación de la gerencia -- La práctica de la plenitud: el producto -- La plenitud en la vida personal -- La carrera del centurión 
534 |p Título original:  |t Completeness 
650 1 7 |a Capacitación de ejecutivos  |2 Armarc 
650 1 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
700 1 |a Meza Staines, Guadalupe  |e traductor 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_562000000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81698  |a 05053  |b 05053  |d 2009-06-24  |l 0  |o 658.562 C949c  |p O53062003122  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 104 No. 69-120, Medellín 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_562000000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81699  |a 05067  |b 05067  |d 2005-12-03  |l 0  |o 658.562 C949c  |p 20777-60  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 51 No. 57-70 Torre norte, Medellín 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81700  |a 05503  |b 05503  |d 2009-11-25  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 059503001369  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia) 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81701  |a 05503  |b 05503  |d 2009-11-25  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 059503001364  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia) 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81702  |a 08302  |b 08302  |d 2009-12-15  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 089082013937  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 43 No. 42-40, Piso 4, Barranquilla 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81703  |a 08302  |b 08302  |d 2009-12-15  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 089082013936  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 43 No. 42-40, Piso 4, Barranquilla 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81704  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-25  |i 191903  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119303001017  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81705  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-25  |i 191903  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119303001018  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81706  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-25  |i 191903  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119303001019  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 3  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81707  |a 11405  |b 11405  |d 2006-04-26  |i 213400  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119303017702  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81708  |a 11406  |b 11406  |d 2006-03-15  |i 154739  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119211003210  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 30 No. 15-53, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81709  |a 11406  |b 11406  |d 2006-03-15  |i 154739  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 119211003212  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 30 No. 15-53, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81710  |a 17219  |b 17219  |d 2009-11-11  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 17606809973  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 10 Vía al Magdalena, Manizales 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81711  |a 18516  |b 18516  |d 2011-06-23  |i 207429  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 189516000212  |r 2026-01-05 15:27:35  |t T. 1 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 3 Vía Aeropuerto, Florencia 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81712  |a 18516  |b 18516  |d 2011-08-24  |i 207429  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 189516001052  |r 2026-01-05 15:27:35  |t T. 1 Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 3 Vía Aeropuerto, Florencia 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_562000000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81713  |a 41527  |b 41527  |d 2009-11-30  |i 43172  |l 0  |o 658.562 C949c  |p 415271002357  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 5 Av. La Toma, Neiva 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81714  |a 44222  |b 44222  |d 2011-11-18  |i 194171  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 449222000328  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 21 esquina Av. Aeropuerto, Riohacha 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81715  |a 44222  |b 44222  |d 2011-11-18  |i 194171  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 449222000327  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 21 esquina Av. Aeropuerto, Riohacha 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81716  |a 44524  |b 44524  |d 2015-02-19  |i 186632  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 44524000344  |r 2026-01-05 15:27:35  |t V.1 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Salida Barrancas, fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81717  |a 44524  |b 44524  |d 2015-02-19  |i 186632  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 44524000345  |r 2026-01-05 15:27:35  |t V.2 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Vía Barrancas, Fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81718  |a 44524  |b 44524  |d 2015-02-19  |i 186632  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 44524000346  |r 2026-01-05 15:27:35  |t V.3 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Vía Barrancas, Fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81719  |a 44524  |b 44524  |d 2015-02-19  |i 186632  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 44524000347  |r 2026-01-05 15:27:35  |t V.4 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Vía Barrancas, Fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81720  |a 47529  |b 47529  |d 2009-12-14  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 479529002720  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |x falta asignar #inv. y precio  |y BOOK  |z Av. Ferrocarril 27-97, Santa Marta 
952 |0 0  |1 0  |4 3  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81721  |a 63538  |b 63538  |d 2008-09-16  |i 206662  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 635380000451  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 18 No. 7-58, Armenia 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81722  |a 66067  |b 66067  |d 2005-11-25  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 666067008109  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 8 No. 26-79, Pereira 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81723  |a 68309  |b 68309  |d 2018-09-17  |i 74178  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 686309017525  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 27 No. 15-07, Bucaramanga 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81724  |a 68541  |b 68541  |d 2013-12-02  |i 68548  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 689541000164  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 22 No. 9-82, San Gil 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81725  |a 76067  |b 76067  |d 2016-08-30  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 769311002312  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No. 2 Bis-15, Cali 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81726  |a 76543  |b 76543  |d 2010-11-30  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 769543001865  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 12-141, Cartago 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81727  |a 76543  |b 76543  |d 2010-11-30  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 769543001866  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 9 No. 12-141, Cartago 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_C949C  |7 0  |8 GENER  |9 81728  |a 76544  |b 76544  |d 2017-06-15  |l 0  |o 658.4013 C949c  |p 20777-330  |r 2026-01-05 15:27:35  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 40 No. 30-44, Palmira. 
999 |c 16777  |d 16777 
942 |6 658_401300000000000__C949C