TQM : cómo implantarlo /
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Mexico :
Compañia Continental Editorial,
©1995.
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| Edition: | Primera edición |
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Un mundo inmerso en cambios
- TQM: Conceptos básicos
- Normas de excelencia
- Implantación de TQM
- Fase 0: preparación
- Fase 1: planeación
- Fase 2: evaluación
- Fase 3: implantación
- Fase 4: diversificación
- Calendario de implantación
- Estimación de recursos para la implantación
- Comentarios finales