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La gestión estratégica integral (GESI) en la práctica /

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Bibliographic Details
Main Author: Riascos González, José Antonio (utor)
Other Authors: Carmona López, Rafael Jaime (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Medellín : 2018.
Edition: Primera edición
Subjects:
Planificación estratégica
Planificación empresarial
Servicio al cliente
Responsabilidad social de los negocios
Notas Contenido:
  • Los desafíos emergentes
  • Organización como un sistema
  • El cliente como base de la gestión estratégica integral
  • El diamante de la gestión estratégica integral
  • Sensibilizar y educar para generar cultura
  • El pensamiento estratégico
  • La prospectiva y formulación de escenarios
  • El diagnóstico estratégico
  • La definición de los objetos y las metas
  • Formulación y selección de las estrategias
  • Proyectos para materializar las estrategias
  • La gestión de los procesos y la estructura
  • Sistema de gestión de los resultados
  • Recomendaciones
  • Aplicaciones prácticas de la gestión estratégica integral
  • La gestión estratégica integral (GESI) y la responsabilidad social empresarial (RSE)
  • La gestión estratégica integral (GESI) y la nueva versión de la norma ISO 9001
  • La GESI y las Pymes
  • La GESI aplicada a una organización de servicios educativos.

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