Servicio al cliente : en búsqueda del progreso y de la buena imagen de los negocios /

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Bibliographic Details
Main Author:	Pinto, Jose del Carmen
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Cali : CENFORD, 1994.
Subjects:	Servicio al cliente Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Desarrollo de las cualidades y actitudes positivas La motivación Proceso dinámico de la buena atención Comprenderé a mis semejantes Dimensiones del servicio

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