Servicio al cliente : en búsqueda del progreso y de la buena imagen de los negocios /

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Bibliographic Details
Main Author: Pinto, Jose del Carmen
Format: Book
Language: Spanish
Published: Cali : CENFORD, 1994.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Desarrollo de las cualidades y actitudes positivas
  • La motivación
  • Proceso dinámico de la buena atención
  • Comprenderé a mis semejantes
  • Dimensiones del servicio