APA (7th ed.) Citation

Albrecht, K. (1986). Organizando empresas de servicio: Servicio al cliente, cierre, caja. Arisma.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Albrecht, Karl. Organizando Empresas De Servicio: Servicio Al Cliente, Cierre, Caja. Estados Unidos: Arisma, 1986.

MLA (9th ed.) Citation

Albrecht, Karl. Organizando Empresas De Servicio: Servicio Al Cliente, Cierre, Caja. Arisma, 1986.