Calidad total
Recuento histórico del concepto de calidad total; explicando como los avances de la humanidad los ha impulsado la calidad. Se plantea; ademas plantea una serie de ideas sobre la calidad: satisfacción plena de las necesidades del cliente ; la publicidad para divulgar los productos; características de...
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| Other Authors: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Mexico :
Palavision, GRAD,
1994.
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| Subjects: |
| Summary: | Recuento histórico del concepto de calidad total; explicando como los avances de la humanidad los ha impulsado la calidad. Se plantea; ademas plantea una serie de ideas sobre la calidad: satisfacción plena de las necesidades del cliente ; la publicidad para divulgar los productos; características de un lider; hacer las cosas bien desde la primera vez; diseño, producción y entrega de un producto o servicio de satisfaccion total. |
|---|---|
| Item Description: | Colegio de graduacion en alta direccion; Miguel Angel Cornejo |
| Physical Description: | 1 Videocassete (VHS)(25 minutos); son., color. |
