Calidad total

Recuento histórico del concepto de calidad total; explicando como los avances de la humanidad los ha impulsado la calidad. Se plantea; ademas plantea una serie de ideas sobre la calidad: satisfacción plena de las necesidades del cliente ; la publicidad para divulgar los productos; características de...

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Bibliographic Details

Other Authors:	CORNEJO Y ROSADO, Miguel Ángel
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Mexico : Palavision, GRAD, 1994.
Subjects:	CONTROL DE CALIDAD LIDERAZGO