Comportamiento del consumidor.

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Bibliographic Details
Main Author:	Schiffman, León G.
Other Authors:	Kanuk, Leslie Lazar
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Mexico : Prentice - Hall Hispanoamericana, 1997.
Edition:	5a ed
Subjects:	Mercadeo > Investigaciones Protección del consumidor Comportamiento del consumidor
Notas Contenido:	La diversidad del comportamiento del consumidor Investigación del consumidor Segmentación de mercado Necesidades y motivación del consumidor Aprendizaje y participación del consumidor Naturaleza de las actitudes del consumidor Formación y cambio de actitudes del consumidor Comunicación y persuasión La dinámica de grupos y los grupos de referencia del consumidor Clase social y comportamiento del consumidor Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor Aspectos subculturales del comportamiento del consumidor Comportamiento transcultural de consumidor : una perspectiva internacional La influencia personal y el proceso de liderazgo de opinión Toma de decisiones del consumidor Aplicaciones del comportamiento del consumidor a la mercadotecnia con fines lucrativos y no lucrativos Política pública y protección del consumidor.

Description
Physical Description:	683páginas : ilustraciones
ISBN:	968880617X

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