Clientes para siempre /

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Bibliographic Details
Main Author:	Sewell, Carl (autor)
Other Authors:	Haas, Roberto A. (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : [1994].
Series:	Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente no. 1
Subjects:	Servicio al cliente Mercadeo Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Pregunte a sus clientes lo que desean... y déselos Como brindar un buen servicio siempre Las personas: como cuidar a los clientes y a los empleados ¿Sabe cuán bueno es? ¿Cuánto paga para obtener buen servicio? El liderazgo es desempeño Como crear productos buenos para vender Usted es el mensaje Haga que vuelvan por su gusto

Description
Physical Description:	xviii, 205 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
ISBN:	958600287X 9586002896

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