Clientes para siempre /
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
[1994].
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| Series: |
Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente
no. 1 |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Pregunte a sus clientes lo que desean... y déselos
- Como brindar un buen servicio siempre
- Las personas: como cuidar a los clientes y a los empleados
- ¿Sabe cuán bueno es?
- ¿Cuánto paga para obtener buen servicio?
- El liderazgo es desempeño
- Como crear productos buenos para vender
- Usted es el mensaje
- Haga que vuelvan por su gusto
