APA (7th ed.) Citation

Poppe, F. C., & Haas G., R. A. (1989). 50 reglas para mantener contentos a sus clientes. McGraw-Hill Interamericana.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Poppe, Fred C., and Roberto A. Haas G. 50 Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. México: McGraw-Hill Interamericana, 1989.

MLA (9th ed.) Citation

Poppe, Fred C., and Roberto A. Haas G. 50 Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. McGraw-Hill Interamericana, 1989.