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50 reglas para mantener contentos a sus clientes /

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Bibliographic Details
Main Author:	Poppe, Fred C.
Other Authors:	Haas G., Roberto A. (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : McGraw-Hill Interamericana, 1989.
Subjects:	Servicio al cliente Mercadeo Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Conocimiento del producto Mantenga informados a sus clientes sobre ellos mismos Atención a los clientes Corrección de textos Presentación de su producto Aprobaciones previas sobre publicidad, correspondencia confidencial y anuncios de vinculación

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