APA (7th ed.) Citation

Kenzelmann, P., & Gómez, C. (2011). Clientes fieles: Entusiasme y conserve a sus clientes. Panamericana Editorial.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kenzelmann, Peter, and Camilo Gómez. Clientes Fieles: Entusiasme Y Conserve a Sus Clientes. Bogotá: Panamericana Editorial, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Kenzelmann, Peter, and Camilo Gómez. Clientes Fieles: Entusiasme Y Conserve a Sus Clientes. Panamericana Editorial, 2011.