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| LEADER |
00000nam a2200000 a 4500 |
| 001 |
000016394 |
| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
20260105153548.0 |
| 008 |
980422s2011^^^^ck^a^^^fr^^^^^000^0^spa^d |
| 020 |
|
|
|a 9789584477095
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|
| 044 |
|
|
|a ck
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.409
|b C824d
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Correa, Oscar Hernán
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Dígale sí a la excelencia / :
|b un libro escrito con el propósito de hacer pensar en la importancia de brindar un ¡servicio excepcional! /
|c Oscar Hernán Correa.
|
| 260 |
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|
|a Santiago de Cali :
|b FERIVA,
|c 2011.
|
| 300 |
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|a 169 páginas ; :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas
|
| 505 |
2 |
|
|a Reputación corporativa -- Atención-Servicio -- Servicio --- Eficiencia, eficacia, efectividad -- Análisis -- Empleado entrenado, empleado integrado -- Competencias de una personaque ejerce liderazgo transformador -- Siete estrategias de creatividad -- Momentos de verdad -- Las cinco frases prohibidas
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Liderazgo
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Aptitud creadora
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Éxito
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 11
|6 658_409000000000000_C824D
|7 0
|8 GENER
|9 104520
|a 76067
|b 76067
|d 2011-05-16
|l 0
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|p 769230003409
|r 2026-01-05 15:35:48
|t Ej. 1
|w 2026-01-05
|x Proveedor Feriva. Se traslada desde el Astin por pertinencia temática
|y BOOK
|z Calle 52 No. 2 Bis-15, Cali
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| 999 |
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|c 20377
|d 20377
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| 942 |
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