APA (7th ed.) Citation

Zemke Ron, Bell, C. R., & Villegas, F. (1995). Ahora, organice un servicio 5 estrellas: Cómo atraer y conservar a sus clientes para toda la vida. Javier Vergara Editor.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Zemke Ron, Chip R. Bell, and Federico Villegas. Ahora, Organice Un Servicio 5 Estrellas: Cómo Atraer Y Conservar a Sus Clientes Para Toda La Vida. Buenos Aires [Argentina]: Javier Vergara Editor, 1995.

MLA (9th ed.) Citation

Zemke Ron, et al. Ahora, Organice Un Servicio 5 Estrellas: Cómo Atraer Y Conservar a Sus Clientes Para Toda La Vida. Javier Vergara Editor, 1995.