Cómo vender productos y servicios financieros /

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Bibliographic Details
Main Author: Tomas i campa, Jaume
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona [España] : Ediciones gestión 2000, 1997.
Edition: 2a. edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • La actividad financiera
  • La oficina bancaria del futuro
  • Centro de trabajo
  • La imagen
  • La actitud
  • Las quejas y reclamaciones
  • La comunicación
  • El teléfono imagen de la empresa
  • Tipología de clientes
  • Técnicas de ventas
  • La venta cruzada a partir de productos habituales
  • Vender satisfaciendo necesidades
  • El sondeo
  • El argumento
  • El cierre
  • Las actitudes de los clientes.
Description
Item Description:Incluye índice temático
Physical Description:119 páginas : diag ; 22 cm.
Bibliography:Incluye referencia bibliográficas
ISBN:8480881127